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我公司所售产品均有质量保证,如有质量问题,可享如下服务:
1.包退:订购之日起7天内如产品质量问题不能正常使用的,可将有问题的产品寄回,收到产品后我公司立即安排退回相应的款项; 2. 包换:订购之日起15天内如产品质量问题不能正常使用的,可将有问题的产品寄回,可调换相同型号的产品; 3. 保修:我公司提供的产品均提供一年左右的保修期[产品类别、型号不同保修期限有所不同,订购时可与我们的工作人员联系确认]; 4. 买家必须保证产品无损伤,包装完好才能享有退货、换货服务; 5.三包服务所产生的来回运费由买家承担。
二、不属“三包”的范围和内容:
1、用户未按使用说明书的规定使用、保养等造成的故障; 2、用户自行拆装造成损坏,以及自行分解使用非本公司的原装部件使故障原因状态破坏无法进行技术鉴定和分析的故障; 3、用户使用、保管不当或意外事故造成的故障。